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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HW9[RTX3080TI 탑재] |
램추가
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박정환 |
2021-09-28 |
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기존사양 변경만있고 추가가 없는거같은데 기존사양인 8기가 2개 16기가에서 2개 더 추가하여 총 32기가로 주문하고싶습니다 방법좀 알려주세요  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박정환 고객님!
메모리 변경에서 8x4로 변경 하시면 총 32기가로 주문가능합니다.
32G 3200MHz[8G×4][일반형] [삼성]선택해주시면 되실 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[6차 20대 한정가] |
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랜카드 관련 문의
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고범석 |
2021-09-27 |
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| 1Gbps 선을 이용하고 있는데 기본 랜카드를 보니 1000Mb까지 지원하는거 같던데 1Gbps 선을 이용했을 때 정상적으로 이용할 수 있을지 문의 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고범석 고객님!
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1기가 = 1000Mb 로 같은 이야기입니다
정상적으로 사용이 가능하십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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한우식 |
2021-09-27 |
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조립PC견적 부탁드립니다.
피파/롤/배그/일러스트/포토샵/캐드/스케치업
위주로 컴퓨터를 사용하려고 합니다.
견적 부탁드려요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
생각하시는 금액대가 있으시면 적어주시면 최대한
금액에 맞춰 성능이 나오는 제품으로 추천드리겠습니다!
우선 추천드리는 제품 2가지 담아드렸습니다, 두 제품 모두 사용하시기에충분하신제품입니다.
그중 조금더 비싼모델이 다중작업, 여러 디스코드, 게임, 포토샵등을 동시에하셔도 충분하시게 구성해드렸습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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| 삼성 모니터 패키지모델명:삼성24LED+GF9 |
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사양질문
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김수미 |
2021-09-27 |
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| 배틀게임 돌릴때 렉안걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김수미 고객님
배틀게임이 어떤게임을 말씀하시는지
정확히 모르겠지만 배틀그라운드를 말씀하시는 상황이면
위의 본체로는 조금 사양이 부족한 사양입니다.
모니터 포함하여 본체를 보고계시면
24LED+HS5본체를 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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예원빈 |
2021-09-27 |
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| 오버워치를 풀옵션으로 단순히 플레이가 아니라 녹화(실시간 방송은 안합니다)까지 하려고 하는데 이 본체로 하면 좋을까요?? 녹화는 1080p 60FPS 2500bps입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 예원빈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 오버워치 풀옵션 플레이와 1080p 60FPS 2500bps 녹화 충분히 가능하십니다.
다만 녹화를 상시로 하신다면 하드디스크를 별도로 추가하셔서
동영상 파일은 하드디스크에 저장하시는 것을 추천드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
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황재훈 |
2021-09-25 |
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| 일반 사무용으로 사려고 하는데 이 PC는 사무용치고 비싼거같은데 왜그런건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황재훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
고객님께서 문의주신 HC7 모델은
이 제품보다 가격이 저렴한 제품들보다 CPU의 사양이 높습니다
제일 최근에 나온 11세대 CPU이며 중급라인업인 i5 11400 제품이라
일반 사무용으로 사용하시는 제품들 보다 문서 작업 및 인터넷, 사무용으로 사용하시는
프로그램을 하실 때에도 좀 더 빠른 성능이 나옵니다
사무용으로 사용하시며 시간을 요구하는 작업들이 많으시다면 이 제품을 사용하시는 것을 추천드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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배종식 |
2021-09-25 |
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우선 일요일까지 결제하면 이번 달까지는 받을 수 있을까요?
그리고 그대로 사도 상관없는지 사양변경이 가능하던데 추천하시는 부품이 있으면 어떤 제품을 변경하는 게 좋을 지 추천 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 배종식 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
일요일(26일)까지 결제 시 이번 달까지는 수령 가능하실 것으로 보입니다.
또한 아래 부품으로 변경하시면 오래 사용하시기에 유리하십니다.
CPU쿨러 [3RSYS]Socoool RC400 [120mm]
메인보드 [GIGABYTE]B560M DS3H [HDMI,DP,DVI,D-SUB]
램 16G 2666MHz[8G×2][일반형] [삼성]
SSD 500GB SSD Gold S31 [SK하이닉스]
파워 [600W] [잘만] EcoMax 600W 83+
위 사양으로 장바구니에 담아 드렸습니다.
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하희태 |
2021-09-24 |
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AR7이라는 PC가 조금 저렴한데 이거하고 CPU 램 차이같은데요
[인텔]코멧i5 10400F[터보4.3G]
이거하고
[인텔]로켓 i5 11500[터보4.6G]
이거하고 차이가 뭐고 뭐가 좋은건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 하희태 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
우선 10400F 제품은 인텔 10세대에 내장그래픽이 없는 제품이고
11500은 내장그래픽이 포함된 최신 11세대 제품입니다.
11500이 부스트 클럭 속도도 높아 성능이 약간 더 높습니다.
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차주호 |
2021-09-24 |
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| 5600x말고 르누아르도 충분히 사용이 가능한가요? 배틀 그라운드 및 로스트 아크 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 차주호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 사용은 가능 합니다. 다만 여러가지 프로그램을 다중으로 돌리시기에는 부족합니다.
배틀그라운드 및 디스코드를 같이 사용하시면 5600x를 추천 드립니다.
다중 프로그램을 사용을 안하시면 지금 사양으로도 충분히 구동이 가능합니다.
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| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
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발열관련
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임지훈 |
2021-09-24 |
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라이젠 5900x 구매의향있어서 검색도중 발열관련이 많던데 수랭쿨러를 안달아도 되는지요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임지훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
기본으로 세팅되어있는 쿨러로도 사용이 가능합니다
다만 온도가 조금 높을 순 있습니다
더 안정적으로 PC를 사용하고 싶으시다면 수냉쿨러로 사용하시는 것을
추천드립니다
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| 용도: [전문가/고급그래픽]모델명: HW1 [10세대 최고급CPU탑재] |
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결제후 배송시간
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김한 |
2021-09-24 |
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| 오늘이나 내일 등 오전에 결제하면 언제쯤 배송출발할 수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
금일 오전중에결제시 빠르면 금일 출고되며, 내일 오전에 결제시
다음주 월요일날 출고가 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주시면 상담도와드리겠습니다
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김철 |
2021-09-23 |
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기본에서 500gb ssd gold s31 변경하고 추가로 하나더 끼우싶은데 가능할까요?
가능한거면 주문을 어떻게 넣으면 될까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님!
가능합니다, 어떠한 SSD를 추가하셔도 가능하며,
주문후 아래 고객센터 혹은 카카오톡으로 문의 주시면 제품 추가 도와드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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김지현 |
2021-09-23 |
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| 이거 사면 될까요? 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김지현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 충분히 원활하게 사용가능한 사양입니다
배틀그라운드는 물론 디아블로 레저렉션까지 상급 옵션으로 하셔도
문제없이 사용하실 수 있는 사양입니다
ssd도 m.2 nvme 형식으로 되어있어 SATA방식보다 빠른 로딩속도를 가지고 있어
더욱 쾌적한 환경에서 게임을 할 수 있으실 겁니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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오채윤 |
2021-09-22 |
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로젠택배 알아보니까 추석연휴+코로나 확진자 떄문에 배송지연이 걸릴 수 있다고 하는데 저희가 좀 급해서요
혹시 가산동으로 가면 방문해서 컴퓨터 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 오채윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
말씀해주신대로 로젠택배 지점 코로나 확진자 발생 및 추석물량 등으로 인해
배송지연이 발생할 수 있으며 방문으로 전환시 조립 완료 후 연락을 드리겠습니다.
조립 완료 연락받으시고 방문해주시면 되시며
미리 결제하신 택배비 5천원은 전화로 요청하신대로 장패드로 대체해드리겠습니다.
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김예훈 |
2021-09-22 |
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제가 이 제품에서 메인보드만 바꿔서 주문을했는데요!
호환이 잘될까요?
그리고 안에있는 부품들은 전부 중고가 아닌 신품이 맞는지요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김예훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 호환과 규격상 문제는 없으시구요
왕가피씨에서 판매되는 모든 부품은 신품입니다
또한 신품이기 때문에 무상 수리를 보증해드릴수 있는부분이시구요
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컴퓨터 |
2021-09-21 |
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| 1660에서 2060 무상 변경이라고 되어 있는데 아무것도 선택 안 해도 2060으로 오는 거 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 현재 1660에서 2060으로 무상변경해서 출고해드리고 있습니다.
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[3세대 라이젠 특가할인] |
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배송 문의
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홍주희 |
2021-09-21 |
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| 제가 받을 수 있는 시간대가 정해져 있는데 택배로 주문해도 그렇게 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 홍주희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
택배로 주문을 하신다면 평소 로젠택배를 받으시는 시간대에 받으실 수 있습니다
거리가 가까우시다면 주문시 배송방법에서 퀵이나 내방으로 선택하시면
작업이 완료된 후 먼저 연락을 드리며
원하시는 시간대를 말씀해주시면 최대한 맞춰드릴 수 있습니다
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| 윈도우10 탑재 패키지모델명:24LED+SD2 [사무/가정용] |
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제품 사양
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최남섭 |
2021-09-21 |
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현제 사양으로 웹서핑.인터넷강의.동영상 시청 및
문서작업등 원활히 사용 가능한가요?
인터넷 사용시 버퍼링 버벅거림 및 끈김과 부팅시
속도는 괜찮나요? 빠른 답변 부탁드려요
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 최남섭 고객님
고객님께서 문의주신 웹서핑, 인터넷 강의, 동영상 시청, 문서작업만
하신다면 충분히 원활하게 사용가능한 사양입니다
하지만 여러 개의 창을 한번에 켜두고 하신다면
메모리를 8GB로 업그레이드 하시는 것을 추천드립니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: HS5[고사양/전문가] |
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cpu 질문
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남현준 |
2021-09-19 |
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| 지금 기본으로 설정되있는 cpu말고 5600x cpu장착해도 상관없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 남현준 고객님
네 5600x로 변경을 해주셔도 호환에는 문제는 없습니다.
다만 발열이 있는 cpu입니다. Cpu를 변경하시면 쿨러 변경도
추천드립니다.
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박지빈 |
2021-09-18 |
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매장 카운터에서 바코드 스캐너로 물건을 찍을때 옆에 설치되어있는 컴퓨터로 사용하려고 하는데요.
그러니까 일반 마트 카운터에서 쓰는 컴퓨터처럼 바코드 인식 프로그램을 깔아서 사용하려고 하는데요.(POS 등)
이 정도도 렉 없이 잘 돌아갈까요? ㅠ_ㅠ 빠른 답변 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박지빈 고객님
POS프로그램이나 여러가지 프로그램을 동시에
사용한다면 SD1본체로는 조금 무리가 있을수있습니다.
SD1본체는 문서작업이나 정말 간단한작업같은 경우
추천드리는 본체이며 고객님같은경우 SA4 모델을 추천드립니다.
i3급의 CPU를 사용하셔야 원활하게 사용이 가능할것으로 보입니다.
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